Conti Startet eine Rückrufaktion

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gsxr1000k5lkm

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Mmh, ähnlich wie bei Michelin vor ein paar Jahren.
 

kunda

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Na da bin ich ja gespannt..

..werde morgen mal bei meinem Reifenhändler abklopfen.
 

AlexSt

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Nach Information meines Reifendealers hat conti momentan keine vorderreifen die sie liefern könnten.
Es wird wohl noch geprüft ob conti die Kosten für einen kompletten Satz eines anderen Fabrikates übernimmt.

Was machen die csa2 Fahrer hier im forum? Weiterfahren? Habt ihr schon irgendwelche "Probleme" ?

Airex
 

Horseman

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Prima, gestern einen Satz in Neu auf die Bude bekommen. Jetzt guck ich sparsam.

Ich gehe mal davon aus der VR wird einem nicht direkt um die Ohren fliegen. Dann fahre ich nämlich erst einmal NBR und fahre danach zum Händler :)
 

ConnyDaxxx

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Hab heute auch angefragt. Würde ne Gutschrift über den Kaufpreis von dem Satz CSA2 bekommen, und könnte dann nen anderen Satz nehmen...
Lieferzeit vom Vorderreifen ist unbekannt.
Werd ihn die paar Wochen noch fahren, und dann übern Winter auf die Aktion für den Vorderreifen zurückgreifen. Zumindest hat mein Reifendealer gesagt das dies auch möglich ist... Ansonsten zahl ich ihn halt aus eigener Tasche zum Saisonstart nächstes Jahr. Bis dahin ist er eh platt... :)
 

kunda

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Na super..

..ich würde den gern sofort tauschen.

Muss mein alter dann zurück an Conti geschickt werden und ich hab erstmal nichts um mich von A - B zu bewegen?

@ConnyDaxxx Ein komplett neuer Satz, weil Conti nicht liefern kann? Kam die Aussage von Conti direkt oder von deinem Reifenhändler?
 

ConnyDaxxx

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Genau kann ich dir das nicht sagen vom wem das kommt. Aber denk eher schon von Conti. Weil sonst würd ja der Reifendealer drauflegen :D
Er hat noch gesagt, wenn ich mit dem weiterfahr, dann auf eigene Gefahr. Aber ein Unfall oder sowas ist nicht bekannt...
So wie er gesagt hat würde der neue bestellt (Lieferzeit unbekannt), und dann halt gewechselt. Kann mir nicht vorstellen das der dann zu Conti geschickt wird. Das wären ja Massen an Reifen wo bei denen eingehen würden...
 

Gaskranker1127

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Ich mach da erstmal keine Panik und fahr so weiter wie bisher. Betroffen sind ja Gummis seit 2008, da ich auf allen meinen Mopeds Contis fahr hab ich bestimmt schon 20 Stück durch und hatte noch nie Probleme damit, warum sollte mir die nächsten Wochen auf einmal das Vorderrad explodieren? Ich werd halt etwas aufmerksamer sein und den vorderen Gummi genauer in die Abfahrtskontrolle einbeziehen, und wenn der Austausch praktikabel ist werd ich tauschen. sind immerhin 4 Mopeds und 6 Gummis bei mir.
Und von wegen eigener Gefahr, wenns Dich wegen dem Vordergummi hinschmeisst wirst von Conti entschädigt, da ein praktikabler Tausch im Moment nicht möglich ist.

Ich seh das positiv, Vorderreifen abfahren und nen Neuen for free abgreifen. Zeugt von Verantwortungsbewusstsein des Herstellers!
 

Daytch

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Ich mach da erstmal keine Panik und fahr so weiter wie bisher. Betroffen sind ja Gummis seit 2008, da ich auf allen meinen Mopeds Contis fahr hab ich bestimmt schon 20 Stück durch und hatte noch nie Probleme damit, warum sollte mir die nächsten Wochen auf einmal das Vorderrad explodieren? Ich werd halt etwas aufmerksamer sein und den vorderen Gummi genauer in die Abfahrtskontrolle einbeziehen, und wenn der Austausch praktikabel ist werd ich tauschen. sind immerhin 4 Mopeds und 6 Gummis bei mir.
Und von wegen eigener Gefahr, wenns Dich wegen dem Vordergummi hinschmeisst wirst von Conti entschädigt, da ein praktikabler Tausch im Moment nicht möglich ist.

Ich seh das positiv, Vorderreifen abfahren und nen Neuen for free abgreifen. Zeugt von Verantwortungsbewusstsein des Herstellers!

Meine Meinung, genau so werde ich es halten.
 

kunda

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..Kann mir nicht vorstellen das der dann zu Conti geschickt wird. Das wären ja Massen an Reifen wo bei denen eingehen würden...

Das war auch meine Gedanke, allerdings ist ja von einem "Austausch" die Rede..

Ich hoffe das ich demnächst mehr berichten kann.
 

ConnyDaxxx

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Hab hier noch ne Mail, die ein Kollege von mir von mopedreifen.de bekommen hat:

Sehr geehrte Kunden,

danke für Ihre schnelle Reaktion.

Zu diesem, für Conti etwas unglücklichen Vorfall, zuerst ein paar Worte
und Informationen.

Die betroffenen Reifen, die umgetauscht werden sollen, sind teilweise
seit 2007 so gebaut auf dem Markt.
In diesen 7 Jahren gab es laut Conti noch nie einen dramatischen Vorfall
der eine gefährliche Situation ausgelöst hat.

Jedoch sind wohl WELTWEIT 10 Reifen reklamiert worden, bei denen sich
eine punktuelle Veränderung zwischen Karkasse und Lauffläche gezeigt hatte.
Conti hat das untersucht und festgestellt, dass die Bauweise der jetzt
zum Umtausch ausgeschriebenen Reifen eine Veränderungsmöglichkeiten
bietet und so ein möglicher Mangel zukünftig auszuschliessen ist.

Vor daher ist aktuell keine Hektik von Nöten, 10 Reifen von 170.000 seit
2007 geben nun wirklich nicht Anlass sofort in Panik zu verfallen.

Seit rund 2 Wochen baut Conti eine neue Version der betroffenen Reifen,
vorab schwerpunktmäßig im Profil Sport Attack 2 und versucht innerhalb
der nächsten 14 Tagen Austauschreifen zur Verfügung zu stellen.

Wie Sie sich sicher vorstellen können, muss eine solche Rückrufaktion
sauber vorbereitet werden, alleine bei uns sind aktuell 1500 Kunden
betroffen.

Wenn wir jetzt anfangen mails hin und her zu senden und alles kreuz und
quer läuft, geht das in die Bux und keiner wird wirklich glücklich.

Auch müssen wir mit Conti eine Lösung finden, wie Ihre alten Reifen nach
Hannover gelangen, damit man dort Ihren Anspruch durchsetzen kann und
Ihr Aufwand entschädigt wird.

Alle Kunden, die jetzt berufsbedingt oder urlaubsbedingt sofort
unverzüglich einen Ersatz benötigen, bietet Conti (bis zur Verfügbarkeit
der modifizierten Reifen) die Möglichkeit an, das Reifenpaar (vorne und
hinten) gegen das Profil Road Attack 2 / Evo oder notgedrungen gegen
ein Wettbewerbsfabrikat zu tauschen.

Dies jedoch, wie gesagt nur solange seitens Conti keine neuen
modifizierten Reifen verfügbar sind!!!

Conti wird bei allen Umtauschaktionen auf die Bewertung des Restprofils
der umgetauschten Reifen verzichten und immer den Preis an Sie ersetzen,
den der Ersatzreifen, bzw. Ersatzreifensatz kostet. Der Montageaufwand
wird mit 15.- Euro pro Rad erstattet, angesichts des Verzichts auf eine
Restprofilbewertung, ein sehr faires Angebot.

Da diese Aktion aber umfangreich ist und auch sauber für Sie als Kunde
und Conti und uns als Abwickler nachvollziehbar sein muss, werden wir
auf unserer Homepage www.mopedreifen.de ein Umtauschprogramm einbinden.

Dort können Sie dann Ihre Daten eingeben, die Abholadresse der alte
Reifen hinterlegen, die neue Alternativ - oder Austauschbereifung
auswählen und bestellen.
Sie müssen jedoch hier in Vorleistung treten, der Rechnungsbetrag wird
Ihnen von Conti aber nach Eingang der alten ausgetauschten Reifen wieder
erstattet.

Wir sind dabei dies zu programmieren, aber das wird noch ein paar Tage
in Anspruch nehmen, dafür bitten wir um Verständnis.

Wir und Conti dürfen aber jetzt und dafür nochmals angesichts der
unnötigen Panik um Verständnis bittend, keine Chaos mittels Mails und
Telefonaten und Ersatzbestellungen kreuz und quer anfangen. Damit ist
Ihnen nicht geholfen und angesichts der tausenden von betroffenen Kunden
ein Disaster programmiert.

Bitte gehen Sie einfach die nächsten Tage immer auf unsere Homepage
www.mopedreifen.de (bitte Popup-Blocker abschalten) und warten auf die
dann dort aufgebaute Umtauschseite.

Wie gesagt, es muss jetzt niemand in Hektik verfallen, da platzt jetzt
nach 7 Produktionsjahren nicht sofort ein Reifen oder ähnliches.

(Von 2007 bis 2009 bin ich mit dem betroffenen ContiRaceAttack Comp.
Soft die Superduke-Battle, den deutschen Langsteckenpokal und die 8h
Speedweek in Oschersleben gefahren, zweifelsfrei eine deutlich härter
Belastung als im Strasseneinsatz....ausser Fahrfehler meinerseits ist
nix passiert)

Wir danken für Ihr Verständnis und bitten auch im Namen der Kollegen aus
dem Conti-Werk in Korbach um noch etwas Geduld.
 

BT012SS†

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Hat der Jens schön geschrieben :cool:
 

Totto1

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Ja, aber Conti gibt einem nicht schriftlich das man nach Überprüfung der Lauffläche weiterfahren kann.
Die sagen klipp und klar: SO SCHNELL WIE MÖGLICH AUSTAUSCHEN!!!
 

viper1987

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ich weiß auch noch nicht, was ich mache...

ich bin zwar sehr zufrieden mit dem reifen und positiv von der laufleistung überrascht, aber als student n kostenlosen neuen satz reifen ausschlagen ist auch nicht so leicht.
am liebsten würde ich n neuen satz nehmen und den entweder verkaufen oder zur seite legen bis meine jetzt runter sind. das ist aber nicht nach einer saison bei mir der fall...sind ja erst anfang der saison drauf gekommen
 

Totto1

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GSXR 1000 K5, 690 SMC-R und die 1290 Superduke...
Soweit ich weiß mußt du eh in Vorkasse gehen bei deinem Händler, wenn du deinen alten demontierst.
Also wer den alten weiterfahren will sollte sich nicht bei Conti melden, sonst ist in Falle eines Unfalles sicherlich Vorsatz im Spiel.
So einfach wie der "Jens" das schreibt ist es nicht. Vor allem wenn man sein Motorrad tagtäglich benutzt.
 

kunda

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.
am liebsten würde ich n neuen satz nehmen und den entweder verkaufen oder zur seite legen bis meine jetzt runter sind. das ist aber nicht nach einer saison bei mir der fall...sind ja erst anfang der saison drauf gekommen

Deinen alten Satz wirst du auch nicht mehr fahren können, da dieser ja zu Continental geschickt werden muss. Die wären ja schön blöd, wenn sie jedem, der nur in Besitz einer passenden Rechnung ist, einen komplett neuen Reifen zusenden.

Wie gesagt, von den angeblichen 170.000 Reifen, existieren 50% sicher gar nicht mehr.
 

viper1987

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ich gehe davon aus, dass zumindest eine Entsorgung nachgewiesen werden muss. ich werde bei meinem Händler nicht in Vorkasse gehen müssen, man kennt sich halt ganz gut. werde wohl zum metzler m7 rr wechseln, da er laut berichten am ehesten ans handling und ans schnelle auf Temperatur kommen anschließen kann...

gesendet von meinem... interessiert doch eh keinen!
 

ConnyDaxxx

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.... werde wohl zum metzler m7 rr wechseln, da er laut berichten am ehesten ans handling und ans schnelle auf Temperatur kommen anschließen kann...

den reifen hab ich momentan auch im blick. werde dienstag nochmal beim händler nachfragen. weil mein vorderer machts nicht mehr lange...
 

kunda

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ich gehe davon aus, dass zumindest eine Entsorgung nachgewiesen werden muss.

Woher nimmst du diese Vermutung?

Da habe ich bisher nur andere Informationen erhalten (Altreifen einsenden/ abholen lassen). Halt uns doch mal bitte auf dem Laufenden..
 
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