Yamaha Motorland in Mannheim - aktive Kundenvernichtung!

Bön

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Unfassbar was ich heute erleben mußte. Ist zwar kein Suzuki-Händler aber einige von uns waren da sicherlich schon. Falls am falschen Platz bitte verschieben ;)

War heute mit einem Kumpel aus alten Schulzeiten unterwegs, der sich ne R6 holen will. Ich hab mich spasseshalber mal nach ner R1 umgesehen. Folgendes spielte sich in dem Laden ab -Blau ist jeweils wörtlich der Verkäufer:

11:40 Uhr
Wir betreten den Verkaufsraum des Yamaha Motorland in Mannheim und wandeln mit interessierten Blicken durch die Fahrzeugausstellung.
12:00 Uhr
Wir laufen immer noch unbehelligt durch den menschenleeren Laden. Offenbar ist die Putzfrau die einzige, die sich hinter der Theke hervortraut, sich aber sofort wieder im Schaufenster versteckt. Wir denken uns "ok es liegt vielleicht an den Schilder bei den Dainese-Klamotten:keine Bedienung - keine Beratung - dafür 20% auf alle Dainese Artikel, vielleicht gibts auf die Bikes ja auch 20% wenn man eins mitnimmt?"
12:01 Uhr
Wir fassen den Entschluss einen Verkäufer direkt anzusprechen.
Ich frage was ne R1 umgebaut im Rossi-Design kostet, man antwortet mir in gebrochenem Deutsch/Yugoslavisch:
-"15.000,-"
-"aha ok...und was kostet ne normale R1 mit Sturzpads, Stahlflex und hoher Scheibe?"
-"dann folgt mir mal unauffällig"
12:02 Uhr
Wir dürfen an nem Beratertisch Platz nehmen...mein Blick schweift vergebens nach nem Kaffee oder sowas...der kaum vertrauenserweckende Mensch vor mir kritzelt was ins Supersportlerprospekt.
12:03 Uhr
Wieder ne nette Preisauskunft:
-"12.900,- €, mit Pads und Scheibe"
-"ahja...und was ist mit den Stahlflex?"
-"wolltest Du auch?"
-"klar, hab ich doch gesagt" (-seit wann sind wir per Du?-)
-"ok, also Stahlflex vorne"
-"nein, vorne und hinten"
-"das macht kein Mensch, vorne reicht"
-"wenn, dann richtig, vorne und hinten!"
-"na gut, wenn Du meinst"
er überlegt und schüttelt mal nen Preis von 200,- € (!!) aus dem Handgelenk und kritzelt das wieder ins Prospekt.
-"13.100,-€"
-"ok, jetzt bitte den Barpreis, ich zahl bar."
-"das ist der Barpreis, mehr geht da auf keinen Fall".
12:05 Uhr
ich sitz völlig verstört in meinem Stuhl und frag mich was das gerade war? Mein Kumpel fragt nach seiner R6...
-"ich würde mich für ne R6 interessieren, kann auch gern nen 2004er Modell sein"
-"aha, naja könnten wir evt. besorgen, bar oder finazierung?"
-"für mich kommt beides in Frage, könnten Sie mir das bitte mal durchrechnen?"
-"klar, Moment..."
er tippt irgendwas in seinen PC.
-"141,- , 242,- ...."
-"aha, und was kostet die dann bar?"
-"8700,-"
-"könnten Sie mir das mal ausdrucken?"
-"die Zahl kann man sich doch wohl merken?!"
-"na klar, danke"
12:07 Uhr
wir verlassen den Laden....
ich komme langsam zu mir...WAS WAR DAS DENN GERADE?
Probesitzen, Probefahrt, Beratung...? Für was waren wir in dem Laden?

Hab mich auch eben telefonisch bei Yamaha Deutschland über den Mann und den Laden beschwert. Die üblichen Höflichkeitsfloskeln oder so hab ich übrigens nicht weggelassen, die waren nicht vorhanden.
 

AVIDPJ

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Das war garantiert kein Verkäufer - das war ein Kundenvernichter!! :roll:

Überleg doch mal Bön was das Geld spart:

- Muß kein Mopped bestellen und Verträge und Papiere ausfüllen
- Muß auch kein Mopped zusammenbauen
- Meine Werkstatt ist blitzsauber und brauche so gut wie kein Personal
... usw.

:?:
 

Bender

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Jaja, Kunden können einem dan ganzen Tag versauen :D .

Gruß
 
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Bender schrieb:
Jaja, Kunden können einem dan ganzen Tag versauen :D .

Gruß

aber ehrlich.. mir gehen die leute die was von mir wollen im job auch total auf die eier ;)

@björn
wann machen wir mal wieder was zusammen? ruf mich mal an, wenn du bock hast.
 

AVIDPJ

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bad head schrieb:
Bender schrieb:
Jaja, Kunden können einem dan ganzen Tag versauen :D .

Gruß

aber ehrlich.. mir gehen die leute die was von mir wollen im job auch total auf die eier ;)

@björn
wann machen wir mal wieder was zusammen? ruf mich mal an, wenn du bock hast.

Morgen Nachmittag - Kaffetrinken bei MC Bensheim Treff mit Bön :?: :?:
 
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Anonymous

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muss ich mal sehen.. grundsätzlich ja, aber ich will ev. meinen puffpuff morgen bei mibo abholen,.. hab ihn nur noch net an der strippe gehabt.. :|

meld mich morgen nochmal diesbezüglich..
 

Marius1

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Schreibt doch ins Forum wenn ihr euch trefft. Morgen Nachmittag muss ich eh zum Patrick fahren. Wäre ja fast aufm Weg.

@bön: Wenn Yamaha dann der in Weiterstadt.
http://www.yamaha-weiterstadt.de
Bisher waren ich und ein Kumpel mit seiner R1 sehr zufrieden.

Gruß
 

de02533

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@ Bön

Kann deinen Ärger absolut nachvollziehen! Habe ich so auch schon erlebt!

Nur über eins wundere ich mich:
(-seit wann sind wir per Du?-)

Bist du echt dafür, dass sich im Motorradladen gesiezt wird? Also, mir gefällt es, dass man sich unter Bikern duzt - dafür nehme ich den Ausnahmefall in Kauf, dass auch mal so ein Versager dabei ist.

Aber vielleicht bin ich altmodisch - ich gehöre ja sogar noch zu den Leuten, die die Entgegenkommenden grüßen, wenn die Hand frei ist...

Was treibt ihr auch bei YAM????? Da gehört ihr nich hinne!!!
 

Bön

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de02533 schrieb:
Nur über eins wundere ich mich:
(-seit wann sind wir per Du?-)

Bist du echt dafür, dass sich im Motorradladen gesiezt wird? Also, mir gefällt es, dass man sich unter Bikern duzt - dafür nehme ich den Ausnahmefall in Kauf, dass auch mal so ein Versager dabei ist.

Bin bis jetzt noch in jedem Motorradladen erstmal gesiezt worden. Mir macht das auch nix aus wenn mich nen netter Mensch duzt, aber von so ner Granate garantiert nicht...

im übrigen grüße ich auch so ziemlich alles was entgegenkommt ;)
 
A

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oh gott.. ich darf björn dutzen.. das bedeutet nach logischer betrachtung, dass ich ein netter mensch bin.. danke björnybaby.. für das kompliment.. es ist zwar wider meinem image.. aber egal.. aus deinem munde..*schwärm


btw. @ marius..

es ist etwa 14 uhr angepeilt am mc doof morgen. ich geb dir aber gern noch bescheid, hab leider deine telenummer nicht.. warum ich die net hab ist mir schleierhaft.. :?
 

Marius1

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14 Uhr werde ich nicht schaffen. Ich werde wohl bis ca. 14:30 arbeiten.
Wegen meiner Tel. Nr. hast du eine PM. Wenns bei euch später wird,kannst du ja kurz anrufen oder smsen.
 
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