Hi WuffiBerlin!
Habe letztens auch ne Garantiebeschwerde (Batterie) wg. meiner Roller 8 Monate alt gestellt per Fax, nachdem ich von meinem Händler die Auskunft erhalten habe, daß trotz neuem Motorrad-Roller
hier nur ein halbes Jahr Garantie wäre
Reagierten erst gar nicht und dann rel. unfreundlich mit Verweis auf meinen Händler.
Bei Suzi Bensheim wirst Du wenig erreichen können.
Empfehle Dir eher über Motorradzeitschrift nachzufragen/einzuwirken wenn Du mit Deinem Händler keinen Erfolg hattest!