Einwandfreier Service von JOS (Antihoppingkupplung)

Beschlagimvisier

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Ich will eine gute Betreuung einmal herausstellen, weil das heutzutage nicht unbedingt alltäglich ist !
Unter folgendem Thema hatte ich wegen zweimaligem Ausfall gemeckert-
guckst du hier :

http://web30.webhostaccount.de/phpBB2/v ... php?t=6867

Jens Schilling von JOS bot mir an, die Kupplung zur Begutachtung zuzusenden. Nachdem sie ihm vorlag war die Diagnose eindeutig : Unabsichtlich irrtümlich ist sie mir mit falschen Stehbolzen von einem anderen Modell an mich ausgeliefert worden, sodass sich der Innenkorb über den zu dicken Stehbund schieben konnte und die Kugeln nicht mehr in die Rampen gepresst wurden. Eine davon marschierte somit heraus, klemmte sich fest, kein Kraftschluss mehr, aus.
Heute war die Kupplung mit passenden Bolzen zurück.
KEIN PFENNIG VERLANGT !
Das nenne ich 1a Service und verdient Erwähnung.
Ob das bei dem Tschechischen und Italienischen Material wohl auch so gehändelt wird ?
Ich war wegen dem top-funktionierenden Material im Fahrbetrieb überzeugt - und bin freudig überrascht, dass man bei einem Spezialproblem nicht im Regen stehen gelassen wird. Ein "rundes" Paket also.
Danke nochmals an dieser Stelle.
 

Bön

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Super, schön dass es noch so kulante Händler gibt :) andere wollen ja noch nicht mal mehr Motorräder verkaufen :twisted:

Bin aber dafür, dass dein Beitrag nach "Über unsere Händler (Suzuki und Zubehör) Positives / Negatives über unsere Händler ..." verschoben wird, passt da meiner Meinung nach besser rein.
 

Uwe-Celle

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Ich kann da nur zustimmen. Top die Jungs.......
Da merkt man das es da nicht nur um Geld verdienen geht,
sondern sie haben spaß an der Sache und stehen zu Ihrem Produkt.
 

Toedi

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Beschlagimvisier schrieb:
Ich will eine gute Betreuung einmal herausstellen, weil das heutzutage nicht unbedingt alltäglich ist !
Unter folgendem Thema hatte ich wegen zweimaligem Ausfall gemeckert-
guckst du hier :

http://web30.webhostaccount.de/phpBB2/v ... php?t=6867

Jens Schilling von JOS bot mir an, die Kupplung zur Begutachtung zuzusenden. Nachdem sie ihm vorlag war die Diagnose eindeutig : Unabsichtlich irrtümlich ist sie mir mit falschen Stehbolzen von einem anderen Modell an mich ausgeliefert worden, sodass sich der Innenkorb über den zu dicken Stehbund schieben konnte und die Kugeln nicht mehr in die Rampen gepresst wurden. Eine davon marschierte somit heraus, klemmte sich fest, kein Kraftschluss mehr, aus.
Heute war die Kupplung mit passenden Bolzen zurück.
KEIN PFENNIG VERLANGT !
Das nenne ich 1a Service und verdient Erwähnung.
Ob das bei dem Tschechischen und Italienischen Material wohl auch so gehändelt wird ?
Ich war wegen dem top-funktionierenden Material im Fahrbetrieb überzeugt - und bin freudig überrascht, dass man bei einem Spezialproblem nicht im Regen stehen gelassen wird. Ein "rundes" Paket also.
Danke nochmals an dieser Stelle.


Das fällt eigentlich unter Gewährleistung und hat mit tollem Service nix zu tun.Wenn ein Teil falsch geliefert wird ists für mich selbsverständlich das dies anstandslos getauscht wird,ob das Teil dann defekt ist oder nicht,das verschulden liegt dann nicht beim Kunden sondern beim Händler.

Bei TSS passiert das nicht da die Teile geprüft in einbaufertigem Zustand geliefert werden.

mfg
 

Normen

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@Toedi

Mit solchen Äußerungen - bei TSS pasiert das nicht - solltest du etwas vorsichtiger sein.
Bei JOS wird auch jede Kupplung vor dem Versand geprüft, und trotzdem kann das mal pasieren.

Definitiv kenne ich persönlich keine Firma die einen besseren Kundenservice als JOS bietet! Die Jungs kann man zu jeder Zeit anrufen und wird immer gut beraten, abgesehen davon sind sie sehr kulant. Was heute leider kaum noch zu finden ist. Auch Anbieter anderer Teile auf die du selbst schwörst sind dies definitiv nicht (will hier aber keine Namen nennen)

Grüße Normen
 

Toedi

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Klar man kann nur das berichten was man selbst erlebt hat und mit TSS bin ich sowie alle von mir vermittelten bisher vollstens zufrieden. dazu gehört auch das die TSS in Einbaufertigem zustand geliefert wird und dir beim Einbau eben keine Kugel verrutschen kann...bei den mir bekannten JOS AHK kamen diese bisher in Einzelteilen und müßen dann selbst zusammengebaut werden.
Wen meinst du mit anderen Anbietern?

Ich möchte damit natürlich nicht JOS schlechtmachen,diese funktioniert sicher genauso gut wie ne TSS oder STM oder XYZ ;-)
 

Normen

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Toedi schrieb:
Wen meinst du mit anderen Anbietern?



...hab doch schon geschrieben - werde da keine Namen nennen. Ist einer von deinen ehemals erwähnten Firmen. Wenn du damit zufrieden bist ist doch auch o.k. und mehr braucht man da nicht wissen. Die Erfahrungen einzelner sind halt immer etwas unterschiedlich, ist nunmal so.

Sag mir lieber mal wo du so anzutreffen bist, vielleicht können wir ja mal ein paar runden drehen :wink:

Grüße Normen
 

Toedi

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Normen schrieb:
Toedi schrieb:
Wen meinst du mit anderen Anbietern?



...hab doch schon geschrieben - werde da keine Namen nennen. Ist einer von deinen ehemals erwähnten Firmen. Wenn du damit zufrieden bist ist doch auch o.k. und mehr braucht man da nicht wissen. Die Erfahrungen einzelner sind halt immer etwas unterschiedlich, ist nunmal so.

Sag mir lieber mal wo du so anzutreffen bist, vielleicht können wir ja mal ein paar runden drehen :wink:

Grüße Normen

dann schreib ne Pn,würd mich interessieren...

letztes Jahr bin ich sehr wenig gefahren,ich wahr in Mugello anfang Sep-richtig geile strecke, ansonsten fahr ich Mo. in Hheim...Dieses Jahr wirds wohl auch nicht viel mehr wobei ich hoffe noch Brünn mindestens zu fahren,mal sehen.
 

GIXXER ENTHUSIAST

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na na na na wer wird denn hier zum duell herausgefordert???????
:D :D :D :D :D :D
lasst das lieber mal sein,ich kenne euch beide und ich weis,dass ihr beiden ca. gleich schnell unterwegs seid,nicht dass es so geht wie in mugello Denz/fabrizzio........

zum eigentlichen thema:
ich habe in meiner raceK3 (1000er) eine JOS drin und kann bis auf einen eigenen einbaufehler nichts negatives berichten,trotzdem möchte ich gerne die konkurrenz testen und orderte nun eine TSS.
in ledenon werde ich die TSS in meiner raceK4 (750er) testen und dann berichten......gelle bernd?!

@bernd:
i hope so,dass du weningstens nach brünn kommst du alter sack du :D

greetz
markus
 

Toedi

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:D

Ja wenn du im Juli nach Brünn fährst bin ich dabei,ab Mitte Juli...

junger spritzer :D

wann gehts genau nach Ledenon??

mfg
 

Madgun01

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Bike
GSX-R1000-K4
GE- ,
nun raus mit der Sprache, wie ist der Vergleich JOS vs. TSS ???

Gruß madgun
 
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